服務解決方案
我們緻力于(yú)通過(guò)保持軟件和硬件的可(kě)持續性和可(kě)靠性來幫助您提高性能(néng)和可(kě)用(yòng)性。
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在線服務
用(yòng)心提供專業服務
- 7*24小時售後(hòu)服務熱線快速響應客戶需求。
- 三級服務網絡,遍布全國的服務團隊提供專業技術支持。
- 熱情貼心的客戶服務專線提供真誠的電話回訪關懷。
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維保服務
1小時内響應客戶需求,提供終身有償維護
- 維保方式:運程維護(軟件類)、現場維修、寄件維修、返廠維修、辦事(shì)處維修。
- 延長維保:通過(guò)延保來降低産品的維護成本和使用(yòng)風險。
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增值服務
多層次全方位爲客戶着(zhe/zhuó/zhāo/zháo)想,提供多樣化個性化服務
- 針對(duì)客戶的個性化需求,富源可(kě)提供定制化産品及服務。
- 提供軟件系統終身免費升級服務,保障系統穩定性及可(kě)持續性。